CILEGON, MANDIRI FM – Untuk memberikan kemudahan terhadap masyarakat, Kelurahan Ciwaduk, Kecamatan Cilegon, membuat layanan pengaduan masyarakat berbasis aplikasi yang dinamakan Panic Botton. “sebagai bentuk pelayanan prima, inovasi di Kelurahan Ciwaduk yakni membuat aplikasi digital yang bisa dipakai oleh masyarakat untuk mengadukan suatu kejadian di lingkungan,” kata Lurah Ciwaduk Furqon saat ditemui di kantornya, Rabu 31 Mei 2023.

Dijelaskan Furqon, ketika terjadi suatu musibah di lingkungan misalnya kebakaran atau bencana alam, masyarakat bisa menggunakan aplikasi ini untuk memberikan informasi tidak hanya kepada pihak kelurahan, namun terhubung secara otomatis dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait. “Fasilitas dalam aplikasi ini, akan langsung terhubung dengan OPD terkait, seperti Damkar dan BPBD, jadi masyarakat tidak perlu repot, tinggal download dan klik,” jelasnya.

Disampaikan Furqon, saat ini aplikasi Panic Botton sedang dilakukan penyempurnaan dengan para konsultan. “Saat ini, masih dalam tahap penyempurnaan, untuk peluncurannya, kita akan undang Pak Walikota untuk meresmikannya,” tuturnya.

Terkait Inovasi Panic Botton ini, Kelurahan Ciwaduk mendapatkan apresiasi dari unsur Bappedalitbang. “Alhamdulullah terkait inovasi ini, kita juga mendapatkan apresiasi dari Bapedalitbang sebagai lurah terinspiratif 2022 – 2023 dalam acara eksplorasi inovasi berkonsep penberdayaan dan sinergitas DPW Kel 2023,” ungkapnya. (DAMAR)